可以問問孩子：“你對發生的事情有什么感覺？”，并對他的感覺回應，讓他知道你同情他的感受。

　　▌表達盡量保持中立

　　如果你一開始就站在道德高點準備一場審判，那我勸你不如直接放棄。

　　溝通的目的是解決問題，而不是宣泄情緒，試試改變自己的語氣和措辭。

　　◆用“我”來描述自己的感受。

　　比如，當孩子說話的語氣沒有尊重你時，你可以說，“當你用那種語氣說話時，我覺得你不尊重我。”而不是“你太無禮、太沒教養了。”

　　◆只描述實際情況，避免帶情緒。

　　比如：“你跺著腳，交叉著胳膊，大喊大叫。”而不是說“你像個無賴、潑皮。”

　　◆描述事實，但是不含指責。

　　比如“我看見你午飯之后又打開iPad，我們約好了只在上午看一會兒動畫片。”而不是“我不是告訴你不要玩iPad了嗎，你還玩？”

　　每次孩子與我們發生沖突，就像在心靈上出現了一個小傷口。

　　而我們復盤、溝通的過程，就像是在清創。

　　會很痛、會很難，但只有這樣，把委屈、傷心、失望、怨恨統統清理出去，我們的傷口才不會感染、不會留疤，我們的心靈才會依然是一片凈土。

　　同理，也適用于夫妻關系，朋友關系。

　　所有的悲傷都該有盡頭，所有的委屈都該有出口，所有的底線都該有理由，所有孩子的眼淚都不該白流。

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