恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵��?dāng)批評(píng)孩子的時(shí)候，允許孩子辯解，讓他講出自己的道理，當(dāng)孩子受到懲罰的時(shí)候，也應(yīng)該允許他哭泣，也應(yīng)該允許他不滿、允許他憤怒。無(wú)論是家長(zhǎng)還是老師都要收起那套師道尊嚴(yán)，讓孩子充分表達(dá)自己的喜怒哀樂(lè)，不壓制他。我們不是希望孩子沒(méi)有憤怒，而只是希望教給他如何恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)憤怒。只有在不斷的表達(dá)中，孩子才能逐漸學(xué)會(huì)表達(dá)情緒的合理的方式。

　　沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的動(dòng)物看到食物就會(huì)撲上去，而人卻不一樣。人們的行動(dòng)是在理智的指揮下進(jìn)行的，人的理智就是把握和控制情緒的最好的開(kāi)關(guān)。只要我們能夠以極大的包容來(lái)教育引導(dǎo)孩子，他們就能夠逐漸學(xué)會(huì)控制情緒。遇到高興的事不會(huì)樂(lè)極生悲，遇到悲傷的事不會(huì)絕望無(wú)助，遇到憤怒的事不會(huì)沖動(dòng)，能夠通過(guò)等待、轉(zhuǎn)移、調(diào)節(jié)的方式來(lái)化解負(fù)面情緒。

　　承受挫折的能力

　　這一能力是情緒管理的延伸。經(jīng)常聽(tīng)到有孩子因成績(jī)不理想而自殺，因老師的幾句批評(píng)而自我傷害，因家長(zhǎng)的誤解而尋短見(jiàn)。更有一些優(yōu)秀的孩子因?yàn)闆](méi)有實(shí)現(xiàn)自己的理想而精神抑郁……這些慘痛的教訓(xùn)都表明，孩子們由于受到過(guò)多的呵護(hù)，抗挫折能力太差，情商太低，最終害了自己，也斷送了一家人的幸福快樂(lè)。

　　呵護(hù)成了害人，事與愿違。家長(zhǎng)要敢于讓孩子們?nèi)ツ�煉，敢于讓他們�(nèi)ッ鎸?duì)失敗，要讓他們?cè)诓粩嗟男∈�敗中成長(zhǎng)起來(lái)，培養(yǎng)起足夠承受大失敗的力量。就像一只在和風(fēng)細(xì)雨中練習(xí)飛翔的鳥(niǎo)兒一樣，要鼓勵(lì)它迎著風(fēng)雨前進(jìn)。被風(fēng)吹落后，它們應(yīng)該馬上再去振動(dòng)翅膀，就這樣在風(fēng)雨中磨煉，最終去領(lǐng)受暴風(fēng)雨的洗禮。

　　理解他人情緒的能力

　　人生活在世界上，就一定要和人聯(lián)系，只有理解他人的情緒，才能真正實(shí)現(xiàn)“知己知彼”。一個(gè)孩子首先要學(xué)會(huì)的是觀察父母情緒的變化。所以媽媽一定要經(jīng)常告訴孩子自己的真實(shí)感受。當(dāng)你很煩躁時(shí)，你可以告訴他“媽媽很煩，我要安靜一會(huì)兒，你先自己玩兒”。當(dāng)你悲傷的時(shí)候，別看到孩子就馬上擦干眼淚，你應(yīng)該把傷心的事告訴孩子“媽媽最好的同學(xué)去世了，我很傷心。”當(dāng)孩子遞上一塊紙巾的時(shí)候，你要欣然接受，并且認(rèn)真地感謝他。經(jīng)過(guò)這樣的培養(yǎng)，慢慢地他就能成為一個(gè)為父母著想的孩子。

　　孩子必須知道父母有高興，有悲傷，有失望，有憤怒，孩子應(yīng)該看到一個(gè)情緒表達(dá)正常的家長(zhǎng)，而不是一個(gè)只有快樂(lè)的單純的家長(zhǎng)。許多家長(zhǎng)為了孩子美化自己的情緒，在孩子面前不流露任何負(fù)面情緒，有時(shí)甚至強(qiáng)顏歡笑。這對(duì)孩子來(lái)說(shuō)其實(shí)是一種情緒作假，會(huì)讓孩子錯(cuò)誤地理解情緒，也使得孩子不會(huì)觀察到你的情緒變化，最后變得冒失而無(wú)禮，不利于孩子對(duì)于他人情緒的理解，自然也就無(wú)法成長(zhǎng)為一個(gè)高情商的人。

　　人際關(guān)系管理的能力

　　在生活中，一個(gè)人需要有朋友，因?yàn)橛信笥巡庞锌鞓?lè)，才不會(huì)孤獨(dú)。在工作中，一個(gè)人需要和其他人協(xié)作，因?yàn)槿魏喂ぷ鞫疾皇仟?dú)角戲，善于協(xié)作和分享的人才能得到更多的幫助和支持。為了孩子更加快樂(lè)，我們就要去培養(yǎng)孩子的人際交往能力，培養(yǎng)他們友愛(ài)、協(xié)作、大方、開(kāi)朗、公道、禮貌、自尊、責(zé)任心、組織能力等方面的能力。

　　《卡爾·維特的教育》一書(shū)的作者老卡爾·維特給我們講了一種“傾聽(tīng)的藝術(shù)”。他和妻子每天在兒子入睡以前，都要留一段時(shí)間聽(tīng)他講白天發(fā)生了哪些事情，聽(tīng)兒子講哪些事情做得好，哪些事情做得不好。在敘述的過(guò)程中他逐漸習(xí)慣了反省自身，家長(zhǎng)也可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)適時(shí)地對(duì)孩子進(jìn)行人際交往的指導(dǎo)。這種“傾聽(tīng)”教育促使孩子去認(rèn)識(shí)自己。如果孩子感到他能自由地對(duì)任何事物提出自己的意見(jiàn)，而他的認(rèn)識(shí)又沒(méi)有受到輕視和奚落，這樣可以促使他毫不遲疑、無(wú)所顧忌地發(fā)表自己的意見(jiàn)。先是在家里，然后在學(xué)校，將來(lái)就可以在工作上、社會(huì)上自信勇敢地正視和處理各種事情。

　　卡爾·維特經(jīng)常通過(guò)對(duì)孩子擁抱、撫摸傳達(dá)愛(ài)的信號(hào)。對(duì)于某些不便用口頭表露的情感，他還會(huì)把要表達(dá)的意思寫(xiě)在紙條上，送給兒子。他就是要想盡一切辦法讓家人和兒子有良好的溝通，這不僅更加加深了對(duì)兒子的了解和感情，也教會(huì)兒子怎樣去與他人溝通交流，以培養(yǎng)兒子能夠善于與他人交往的能力。

　　通過(guò)老卡爾·維特的論述我們能夠體會(huì)到，人際交往的訓(xùn)練是從家庭開(kāi)始的，在家庭內(nèi)部的良好的溝通是孩子走向社會(huì)的基礎(chǔ)，在家庭中體會(huì)到愛(ài)、尊重、分享等等，就可以促使孩子加深對(duì)社會(huì)的理解，使他成長(zhǎng)為一個(gè)善于處理人際關(guān)系的快樂(lè)的人。

　　美國(guó)一些小學(xué)已試驗(yàn)將“情緒教育”列入教學(xué)計(jì)劃中，并創(chuàng)造性地開(kāi)始實(shí)施“情商掃盲”，開(kāi)設(shè)的課程有實(shí)用心理學(xué)、交際技巧、情緒控制技巧等等，其中教孩子如何控制或平息憤怒、焦躁、憂郁等不良或消極情緒特受歡迎。統(tǒng)計(jì)表明，在實(shí)施“情商掃盲”的學(xué)校里，孩子們打架明顯減少，課堂紀(jì)律更好，學(xué)習(xí)成績(jī)有所提高，而更重要的是：越來(lái)越多的孩子自稱“生活在溫暖集體中”，或“擁有了更多朋友”。

　　這讓我們看到，情商是可以培養(yǎng)的。只要我們的父母都重視起來(lái)，就能培養(yǎng)出一個(gè)高情商的孩子，使他的人生更加和諧、幸福。

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