幾乎所有的心理問題都是關系問題。孩子過度上網，不出門，不去學校學習，這并不是孩子一個人的問題，而是孩子所處關系的問題。作為心理醫生，我們要治療的不是孩子，而是解決好孩子周圍的關系，最重要的是他和父母的關系。

　　2005年8月，我去北方的某省會城市給當地的心理咨詢師講課。三天的講課時間里，有一個下午安排現場訪談，也就是說，讓我當著幾十名學員的面，跟咨詢者交談。選擇案例時，一名咨詢師告訴我，她所在的工作小組曾對市里的中學生“網絡成癮綜合征”進行調查，發現在校初高中生符合“網絡成癮綜合征”特征的多達18%，而且她手頭上就有這樣的案例。這名咨詢師問我能不能就這樣的案例現場訪談，我回答說當然可以。

　　在訪談之前，我向學員們陳述了自己對“網絡成癮綜合征”的兩點看法。

　　第一，不同意給孩子們戴上“網絡成癮綜合征”的帽子。畢竟這一診斷不是真正的病因學診斷，而是現象學診斷，所以不科學;再說，孩子們正處于高速成長階段，給予任何疾病診斷都會讓他們背上沉重的心理包袱，使他們的成長受阻。還有，如果告訴孩子“你患上了‘網絡成癮綜合征’”，那就像告訴抽煙的人“你患上了‘尼古丁成癮綜合征’”一樣，并沒有實際幫助。我還警告說，下個“時髦診斷”有可能是心理咨詢師的自戀表現，不可不慎。學員們都笑了。有學員問：“如果家長問孩子出了什么問題，我們應該怎樣回答?”我說：“那就告訴家長，孩子沒什么問題，還是好孩子，只是上網多了點兒，你們不讓孩子上網，才把問題弄大了。”學員們又是一陣哄笑。我嚴肅地說：“事情遠沒有這么簡單，我們可要耐心細致呀!”

　　第二，大家都是學心理學的，請大家一定記住，幾乎所有的心理問題都是關系問題，因為內心世界是所處關系的反映。孩子過度上網，不出門，不去學校學習，這并不是孩子一個人的問題，而是孩子所處關系的問題。作為心理醫生，我們要治療的不是孩子，而是解決好孩子周圍的關系，最重要的是他和父母的關系。

　　下午，管先生一家三口如約而至，我和他們一起坐在講臺上，每人拿一個話筒，開始了訪談。

　　我先作簡短的自我介紹，然后問管先生一家：“我能為你們做些什么呢?”

　　沉默了一會兒后，管先生說：“我的兒子威威從上個寒假結束，就幾乎沒去上學，成天呆在家里或者到網吧上網，我和他媽媽怎么說都沒用。威威已經上高二了，再這樣下去，估計連專科學校都考不上。我和他媽媽都很著急。威威將來怎么辦呀?”

　　管太太補充說：“威威越來越不服管，以前還聽一點我們的話，現在我們還沒跟他說完一句話，他就大喊大叫。有一次，我和他爭論起來，他竟一掌把我推倒在地。”說著忍不住擦眼淚。

　　我把目光投向威威。威威看了我一眼，顯得有點緊張，一句話也沒說。

　　我問管先生夫婦：“在這種情況下，你們覺得一家三口誰最痛苦?”管太太脫口而出：“當然是做父母的。”過了幾秒鐘，管先生說：“我以前沒想過這問題，總覺得兒子不聽話、不懂事、不懂得為自己的前途著想，現在仔細想想，倒覺得兒子也很不容易。威威曾幾次下決心戒掉網癮，好好地去上學，但就是堅持不下去。看得出來，他挺矛盾的。他應該比我和他媽媽更痛苦。”說完，他憐惜地看了看兒子。威威有點坐立不安了，似乎被一些什么東西打動。管太太一臉驚奇地看著丈夫，似乎在猜測他這樣說的真實含義。

　　我問威威：“你每天上網幾小時?”威威答：“除了睡覺，基本都在網上玩游戲或聊天。”“網絡能給你帶來什么呢?”“可以讓我聽不見爸媽的嘮叨。”“他們怎么嘮叨了?”“他們成天在我耳邊說學習怎么重要，一定要考上大學，還讓和我一起去網吧的同學不跟我玩，弄得我一點面子都沒有。有時候，我真想自殺。”威威越說越激動。管先生夫婦卻毫無表情，大約這樣的抱怨他們聽得太多了。

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