家庭教育是幼兒教育不可缺少的組成部分。隨著社會的發(fā)展，家長對孩子的教育問題的關(guān)注程度也越來越高。關(guān)注程度高就意味著家園溝通好，配合默切嗎？事實(shí)并非如此，在幼兒園工作中，家園溝通不暢的事例很常見。我在我園和另外兩個班的教師和家長兩類群體做了一項(xiàng)問卷調(diào)查，有80%的家長認(rèn)為家園溝通渠道是暢通的，少部分家長認(rèn)為家園溝通的渠道不暢通。為了更好的找到家園溝通過程中存在的障礙，我對兩個班100份家長和教師問卷分析統(tǒng)計，歸納出以下幾個方面的原因，并提出相應(yīng)的解決策略。

　　原因一：家長工作繁忙，與老師接觸的機(jī)會不多。

　　在100位被調(diào)查者中，大專以上學(xué)歷的占55.2%，其中本科學(xué)歷的占20%。隨著家長素質(zhì)的提高，他們對幼兒園的教育也自然提出了更高的期望，對孩子的教育也有自己的觀點(diǎn)和看法。但與此同時，他們的工作也很繁忙，究竟他們有多少時間來陪孩子呢？他們通常會在什么情況下陪孩子呢？如下表所示。表：家長陪孩子的情況比例

　　表：家長陪孩子的情況和比例

　　他們大都是在每日必需的生活環(huán)節(jié)陪伴自己的孩子，如：睡覺、看電視和散步。在調(diào)查訪談中，我發(fā)現(xiàn)：54.7%的父母是每天接我們不難看出，家長陪孩子游戲、學(xué)習(xí)的時間是較少的，送孩子的，36.8%的是偶爾為之，大部分時候是由爺爺、奶奶或外公、外婆，還有保姆代勞，還有8.5%的家長不曾接送自己的孩子，是完全交給別人負(fù)責(zé)的。有部分家長只有在接送孩子的路上與孩子交流，接送孩子及參加園里活動或家長會等事情，有不少家長也轉(zhuǎn)由他人代辦。在調(diào)查訪談中絕大部分家長和教師認(rèn)為，家長接送幼兒時與老師面談是家園溝通當(dāng)中最常見的形式。若家長接送次數(shù)少了，自然也就與老師的接觸少了，溝通也相應(yīng)減少。老人、保姆轉(zhuǎn)達(dá)幼兒園信息不是內(nèi)容不詳，就是內(nèi)容不符，甚至不轉(zhuǎn)達(dá)，孩子的父母不能及時、真實(shí)的掌握幼兒園的信息、了解孩子在園的表現(xiàn)情況等，由此，引發(fā)家庭和幼兒園在溝通過程中的矛盾。家長由于工作的關(guān)系而無暇顧及孩子在園情況的現(xiàn)象是造成家園溝通不暢的一個重要原因。

　　原因二：態(tài)度與行為不一致。

　　在實(shí)際工作中，教師們能體會到現(xiàn)在很多父母盡管工作很忙，但仍非常關(guān)心子女的成長過程和教育，家長們也能意識到自己在子女成長過程中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。在“你認(rèn)為教育幼兒的責(zé)任在誰”的問題上，有94%的家長和96%的老師認(rèn)為教育幼兒的責(zé)任在于“老師和父母”雙方。這個結(jié)果反映了絕大部分家長和老師意識到了自己在教育幼兒的過程中所要承擔(dān)的責(zé)任。但調(diào)查統(tǒng)計中表明，家長的教育行為又有與態(tài)度不一致的表現(xiàn)：

　　(1)家長很少主動了解教育資訊。了解的形式包括翻閱有關(guān)育兒書刊、雜志，向老師或有經(jīng)驗(yàn)者了解育兒知識，收看有關(guān)育兒的電視節(jié)目和上網(wǎng)查詢有關(guān)育兒內(nèi)容等。在此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有30%的家長是經(jīng)常了解，有15%家長是定期了解，有54%的家長是偶爾關(guān)心一下，還有1%的家長是沒有這種意識的。說明絕大部分的家長沒有積極主動的了解和學(xué)習(xí)如何教育孩子的科學(xué)方法。

　　(2)家長對孩子在幼兒園的學(xué)習(xí)、生活了解不夠。只有30%的家長表示了解孩子在幼兒園的學(xué)習(xí)情況，如：知道他最近在幼兒園的學(xué)習(xí)內(nèi)容、行為表現(xiàn)、所參加的園內(nèi)重大活動等。幼兒園通過每周活動計劃表、家園聯(lián)系欄、聯(lián)系手冊、園刊、網(wǎng)站等形式加強(qiáng)與家長之間的聯(lián)系，但大部分的家長仍舊對自己的孩子在幼兒園的情況知之甚少，說明家長對幼兒園各方面情況了解不夠主動。有部分家長則表示幼兒園班級的教學(xué)內(nèi)容，幼兒園的各項(xiàng)通知等最好是家長人手一份，而幼兒園受現(xiàn)有的資源限制無法滿足家長的要求。

　　(3)家長對孩子和幼兒園的期望過高。雖然大部分家長知道在幼兒時期更應(yīng)注重孩子能力性格和情感的培養(yǎng)，但社會對自己的壓力造成家長雖知道在幼兒時期更應(yīng)注重孩子能力和情感的培養(yǎng)，但心里還是偏重于知識和智力，并對孩子期望過高，把孩子“不盡如人意的表現(xiàn)”歸則于老師，造成家園意見分歧。

　　原因三：溝通渠道較狹窄。

　　在對家長和老師的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，面談仍是家園溝通、聯(lián)系的主要形式。八成以上的家長和五成以上的老師表示他們之間的最常用的溝通方面是面談。面談比較直接，而且有針對性，但效率不高，匆匆數(shù)語，多在離園的時候進(jìn)行。一位老師一天最多和兩三名家長面談，照此下去，難以達(dá)到家園溝通的良好效果。一位家長在問卷中寫到：我很想上去和老師交談，可一看到眾多的家長和幼兒都在圍著老師問這問那，老師一副窮于應(yīng)付的樣子，我便打消了念頭，帶著孩子回家了。多少次都這樣，其實(shí)我有很多話憋在心里想和老師交談呢！

　　僅次于面談的溝通方式是電話和電郵。幼兒園可建立自己的網(wǎng)站，成為幼兒園對外的一個窗口，通過網(wǎng)上留言與家長們進(jìn)行交流。但我們大部分幼兒園都沒有網(wǎng)站，也不能在網(wǎng)上交流。

　　另外，家園聯(lián)系冊和園刊也是溝通之一，但不能全面、具

　　體、詳細(xì)的讓家長了解孩子。

　　正由于這種家園溝通渠道的有限，使家長對幼兒園和老師工作的不了解，相互之間的溝通就變得不夠暢通了。

　　原因四：家園之間有理解，缺配合。

　　調(diào)查表明，家園溝通存在這樣的矛盾：一是老師和家長都表示理解對方工作的性質(zhì)和難處，而在實(shí)際的行動上卻為能取得相互的支持。俗話說：話不投機(jī)半句多。家長和教師之間的相處也是很微妙的，稍不注意，就會讓對方心里不愉快、不樂意，導(dǎo)致雙方溝通產(chǎn)生心里障礙。有90%以上的家長表示對老師工作理解。但同時有30%以上的家長表示理解但無法配合老師工作。在調(diào)查訪談中，有不少家長談到：很多時侯對幼兒園活動不是不想?yún)⒓�，而是沒時間參加。老師們也有這種感覺：家長不親自參與活動，當(dāng)然不能很好的了解幼兒園的教育教學(xué)情況。二是一方面家長希望老師可以在非工作時間開展各類活動，如：家長會、家訪、親子活動等，而另一方面時間安排家長的次數(shù)非常有限。

　　針對上述原因我提出以下建議：

　　(一)建立家長聯(lián)絡(luò)站，充分利用現(xiàn)代通訊工具�，F(xiàn)代通訊

　　工具的運(yùn)用給我們的工作和生活帶來了很大的方便和快捷，我們可以運(yùn)用熱線電話、手機(jī)信息、熱線網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系、郵件群發(fā)等形式將園內(nèi)大事、教育教學(xué)情況、活動通知等告知家長。尤其是在外地工作的經(jīng)常出差在外的家長們，以及平時無法親自接送孩子的父母們，這種方法是行之有效的。

　　(二)充分整合悠閑型家長的資源，開展義務(wù)助教活動。悠

　　閑型家長是我們不可多得的教育資源，在制作教玩具、印發(fā)“活動通知”及“家長須知”等資料、家長之間的信息傳遞等事務(wù)中，可以充分調(diào)動這部分家長的積極性，讓他們參與到義務(wù)助教的活動中來。建立“家訪日”，教師抽出一個最理想的時間作為專訪的家訪日，根據(jù)需要與家長聯(lián)系后，可安排家訪。教師還可在活動室醒目的位置上掛上“家訪需求留言”板，以便需要家訪的家長留下信息與老師溝通。

　　(三)開展多種形式的育兒知識的培訓(xùn)與咨詢，幫助家長樹

　　立科學(xué)的育兒觀。幼兒園使用較多的培訓(xùn)方式為專題講座、宣傳欄、家園聯(lián)系手冊、定期舉辦家長學(xué)校、家長會、家長來園活動，在安排一些親子游戲等。讓家長們有更多的機(jī)會體會幼兒在園的生活。除此之外針對育兒過程中家長的困惑，可提供專家來園、現(xiàn)場咨詢、電話咨詢、書信咨詢、育兒知識的討論會、辯論會，還可在園內(nèi)醒目的地方放置反映幼兒園概況、教師隊(duì)伍狀況的展板，滿足廣大家長的愿望。

　　(四)建立園內(nèi)育兒知識資源庫，讓家長在閑暇時對育兒知

　　識觸手可及。如：建立幼兒園網(wǎng)站專設(shè)育兒知識欄目，園內(nèi)建立圖書室可供家長閱覽或借閱，幫助家長訂閱優(yōu)秀的育兒期刊，帶給家長最新的育兒理念，使育兒知識的學(xué)習(xí)成為家長閑暇活動的中心。幼兒園班級門口建立《家長園地》，家長們利用到幼兒園接送幼兒的機(jī)會看一看，可以通過這小小的窗口，了解科學(xué)的保教理念先進(jìn)的幼教信息和幼兒園、班級和近期的中心工作。

　　(五)建立多渠道的溝通方式，強(qiáng)化家長和教師主動溝通意

　　識。面談、電話、網(wǎng)絡(luò)、書信、園刊、宣傳欄、活動圖片等，這些都是溝通的好方法，關(guān)鍵還要有主動溝通意識，教師要不厭其煩的勤說，做到語勢柔和，語調(diào)平和，話語親切，言為心聲。家長要不厭其煩的問，教師要勤答，要做到為人師表，這樣才能使家園互動的頻率快、效率高，使家園溝通的渠道保持暢通無阻。

　　總之，家園之間溝通的最佳境界應(yīng)當(dāng)是：教師和家長是朋友，家園之間是親鄰，在這充滿友誼和溫暖的世界里，家園相互團(tuán)結(jié)，相互支持，共同為幼兒的健康成長提供雙重保障。

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